Wissensmanagement und Wissenscoaching

Aufgaben des Wissensmanagements und der gemeinsamen Wissensentwicklung werden heute auch in der wissenschaftlichen Arbeit in Projekten, Netzwerken und Organisationen immer wichtiger.

Nutzen Sie Ihr Wissen und das Ihrer Kollegen über die Arbeitsprozesse und Fachinhalte optimal?
Gibt es einen regen Austausch wichtiger Informationen und hinzugewonnenen Wissens zwischen Ihnen und Ihren (Team-) Kollegen? Oder gibt es viel “stilles“ Wissen, das nicht kommuniziert und weitergegeben wird? Bekommt jeder Mitarbeiter gezielt das Wissen, das er gerade braucht?

Als eine zentrale Aufgabe moderner lernender Organisationen und lernender Projekte wird heute die Weitergabe und Weiterentwicklung der Ressource Wissen angesehen. Ziel ist, eine optimierte Wissensnutzung in Arbeitsprozessen zu erreichen, um die Produktivität des Unternehmens zu erhöhen.
Sie und Ihre Mitarbeiter lernen im Wissenscoaching verschiedene kreative Methoden für Wissenskommunikation, Wissensentwicklung und Wissensnutzung und wichtige gut handhabbare Instrumente für ein praxisorientiertes Wissensmanagement.

Über den Erfolg von Wissensmanagement entscheiden – davon bin ich überzeugt – primär die Menschen und nicht die EDV-Systeme. Diese Lehre kann aus zahlreichen, nur wenig erfolgreichen Wissensmanagement-projekten gezogen werden, in denen viel in die Technik investiert, aber die Menschen mit ihren Motiven, Denkweisen und Werten vernachlässigt wurden.
Daher setzt mein Ansatz des Wissenscoaching bei den Menschen in ihrer Unterschiedlichkeit, ihren Denk- und Sichtweisen und ihrer Motivation an. Es geht darum, eine produktive Wissenskultur zu entwickeln, in der unterschiedliche Perspektiven und Kompetenzen verschiedener Menschen bzw. Gruppen in einer Organisation Wertschätzung erfahren und so im Sinne eines Managing Diversity miteinander integriert werden, dass positive Synergieeffekte für eine höhere und qualitativ bessere Produktivität in der Zusammenarbeit möglich werden.

Wissensorientierte und emotionale Führung bedeutet in diesem Zusammenhang, das Vertrauen der Mitarbeiter als erstes zu gewinnen, indem die Führungskraft ihnen Anerkennung und Vertrauen für ihr jeweils spezifisches Know How entgegen bringt. Vertrauen ist heute wie früher ein zentraler Faktor für den Erfolg wirtschaftlicher Kooperation in und zwischen Organisationen. Und der direkte – positive wie negative – Zusammenhang zwischen emotionalen Prozessen und Wissensentwicklung und Wissenskommunikation wurde von den interdisziplinären Neurowissenschaften inzwischen eindeutig nachgewiesen.


Quality Coaching führt auch Forschungsaufträge insbesondere zu psychologischen und kulturellen Aspekten des Wissensmanagements durch.